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Usability

Die Usability kommt an der Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine zum Tragen. Sie bezeichnet das Ausmass der Gebrauchstauglichkeit oder Nutzungsqualität und meint damit die Benutzbarkeit von bestimmter Technik in Verbindung mit ihrer Anwenderfreundlichkeit. Vor allem in digitalen, internetorientierten Bereichen hat sich die englische Bezeichnung Usability durchgesetzt, die beide Aspekte vereint. Das bedeutet: Ein Produkt, zum Beispiel eine Software, ein mobiles Endgerät oder eine Website ist benutzbar, wenn eine je nach Kontext ausgerichtete und angemessene Funktionalität gegeben ist. Benutzerfreundlich sind diese Systeme, wenn sie beispielsweise intuitiv bedient werden können, erwartungskonform arbeiten, lange Ladezeiten sowie Anwendungsfehler vermeiden und eine übersichtliche Benutzeroberfläche bieten.