Zielgruppe

Im Marketing ist die Zielgruppe als Gruppe von Personen bzw. Menge von Marktteilnehmern definiert, an die ein Werbetreibender seine Marketingaktivitäten adressiert, um gezielt für sein Produkt oder seine Dienstleistungen zu werben. Die Gruppe aus potenziellen Kunden und Verbrauchern ist quantitativ nicht beschränkt. Wichtig ist vor allem, dass ihre Mitglieder auf die zielgruppenspezifischen Werbekampagnen möglichst homogen reagieren. Deshalb grenzen Unternehmen ihre Zielgruppe anhand bestimmter Gemeinsamkeiten ein, zum Beispiel auf Basis von:

• soziodemografischen Merkmalen: Alter, Geschlecht oder Familienstand
• soziökonomischen Merkmalen: Bildungsstand, Beruf, Einkommen
• verhaltensorientierten Merkmalen: Onlinekäufer, Neu- oder Stammkunde
• psychologischen Merkmalen: preissensibel, risikofreudig oder sicherheitsorientiert