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Conversion

Im Online-Marketing bezeichnet die Conversion (deutsch: Konversion) den Vorgang einer Umwandlung, etwa die eines Suchmaschinennutzers in einen Seitenbesucher oder die des Seitenbesuchers in einen Käufer. Conversions finden überall dort statt, wo User digitale Handlungen ausführen. Weitere Beispiele sind das Abonnieren eines Newsletters, der Download einer Datei oder das Teilen von Beiträgen in sozialen Netzwerken. Die Conversion gilt als Einheit für die Erfolgsmessung einer Website. Ablesbar ist sie in der Conversion Rate (Konversions-/Konvertierungsrate). Diese wird in Prozent angegeben und spiegelt das Verhältnis von Seitenbesuchen zu (im Vorfeld definierten) erfolgten Aktionen durch die Besucher wider.